Políticas + Preguntas Frecuentes

Hola!

• Todos los envíos se hacen por Correos de México REGISTRADO. Una vez que haya sido enviado el paquete se les hace llegar por correo electrónico el número de rastreo. Los envíos tardan de 10 a 20 días hábiles en llegar dentro de México, y de 30 a 60 días hábiles al extranjero.
• El rastreo de los paquetes en México lo pueden hacer en: https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/SeguimientoEnvio/Seguimiento.aspx
• Todas los paquetes se envían en sobre de cartón rígido para su protección.
• Las órdenes son enviadas de 2 a 4 días hábiles una vez que el pago es realizado.

Todas las ventas son finales. No hay cancelaciónes ni reembolsos.

A C E R C A   DE   E N V Í O S

Hago envíos internacionales pero no soy responsable del pago de impuestos al país a donde se envíen, ni por cualquier órden que se pierda o no puedan entregar. Trato de ofrecer la tarifa de envío mas barata mediante Correos de México, el cual es 90% seguro, pero hay casos en los que los paquetes pueden perderse y no pueden ser recuperados. Es responsabilidad del cliente rastrear su paquetito y estar al pendiente de su entrega adecuada para evitar problemas.

Para envíos internacionales, una vez que la orden ha salido de México desafortunadamente el manejo de estos queda fuera de mis manos. Trato de empaquetar todo cuidadosamente para prevenir daños a la mercancía, pero hay ocasiones en el que la paquetería puede ser un poco descuidada en el manejo de los paquetes, por lo que no soy responsable de daños causados por esta razón.

Por favor contáctame para una cotización si gustas un envío más rápido y seguro mediante paquetería privada para evitar cualquier problema. La paquetería que uso para este tipo de envíos es DHL y solo se pagaría la diferencia del costo del envío. Esto se recomienda para pinturas e ilustraciones originales. En caso de que alguna de estas piezas originales se pierda en tránsito o llegue dañada, favor de contactarme